¿A quién va dirigido este taller?

El Taller Manejo del Conflicto y la Negociación está dirigido a todas las personas que requieren establecer convenios de control que aseguren el logro de los acuerdos que resuelvan el conflicto utilizando los recursos disponibles.

¿Qué aprenderás?

Aprender a establecer convenios de control que aseguren espacios de respeto y adaptación de los términos y condiciones previstas por ambos negociadores.

Construir relación personal y clima de reunión para negociar adecuadamente.

Tabla de Contenidos

• ¿Qué es un Conflicto?

• Proceso del Conflicto

• Cinco modos de enfrentar un Conflicto

• ¿En cuál etapa se negocia?

• Habilidades necesarias para negociar

• Perfil del negociador

• Manejo de emociones

• Modelo Reactivo

• Modelo Proactivo

• Posturas Estratégicas del negociador

• Etapas de la negociación

Aprende a Manejar los Conflictos y a Negociar

La negociación y la resolución de conflictos son habilidades cruciales tanto en la vida personal como en la profesional. Su importancia radica en la capacidad de abordar problemas, fortalecer relaciones, evitar confrontaciones, alcanzar acuerdos, potenciar el liderazgo, fomentar la creatividad y promover un entorno colaborativo. Cultivar y desarrollar estas habilidades ayuda a la resolución pacífica y constructiva de los conflictos, lo que conduce a su vez a resultados más óptimos y a una convivencia más armoniosa.

¿Aprendemos a manejar el conflicto y a negociar?