Política de Reembolso

Tiene derecho a cancelar su compra en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación, contados a partir de la fecha de la compra en la página web.

Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca, mediante correo electrónico a info@cognitivafyd.com, y procederemos a reembolsarle el importe a la mayor brevedad posible, a través del mismo método de pago que utilizó para la compra.

Como es evidente, en lo que se refiere a los talleres impartidos en directo a través de las plataformas de videoconferencia habilitadas, el derecho a cancelar la compra se pierde 48 horas antes de la hora del comienzo de la programación del curso, momento en el que se confirman la fecha y la hora de impartición del curso y se formaliza la inscripción.

Tarjetas Regalo:

Las tarjetas Regalo no se pueden devolver, puesto que hay terceras personas implicadas en el proceso.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos por correo electrónico en info@cognitivafyd.com

Forma de envío

Si te inscribes en nuestros talleres estarás comprando servicios digitales, por lo que no procede ningún envío físico.

El proceso después de la compra es el siguiente:

1. Recibirás un correo electrónico de confirmación de la compra del taller o talleres que seleccionaste.

2. A continuación, nos pondremos en contacto contigo para indicarte las fechas programadas para los talleres en cuestión.

3. Podrás elegir una de las fechas indicadas para cada taller o, en el caso de ninguna se adapte a tu disponibilidad, indicarnos la fecha y hora de tu preferencia. Valoraremos la posibilidad de programar una nueva edición del taller o de los talleres, siempre que encajen dentro del horario habitual de atención al público. No te preocupes, hallaremos la manera de adaptarnos para que puedas realizar el taller.

4. Te enviaremos un correo electrónico antes de la fecha de impartición del curso con el enlace a la plataforma de videoconferencia.

5. Recuerda ser puntual… ¡Y a aprender mucho!

Si no recibes nuestros correos electrónicos, recuerda mirar en la carpeta de spam. Y si aún así no puedes verlos, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@cognitivafyd.com.